北京神州三鼎

A发货：本店所有商品发货前都会先经过专门的工作人员进行检测，确定无故障后 发货。所以您收到后有质量问题的可能性相当小，所以买家可以放心购买。收到 后若出现无法使用的情况，请不要直接认定就是质量问题，可以先检查一下USB的 接口是否有松动,如果硬件没有问题,可以再看下设置上是否有疑问，请右击\"我的 电脑\"-\"属性\"-\"硬件\"-\"设备管理器\"-点开\"图像处理设备\"是否属于正常,如果显 示黄叹号或黄问号,请直接右击\"更新驱动程序\"。如果黄色叹号消失,就可以再试 一下摄像头,这样的话就可以正常使用了.也可以建议换另一台电脑试一下.当然， 您也可以直接联系店主，不过如果我们在线比较忙的话,也会给你重复同样的操作 步骤的,所以请仔细阅读我们的文字资料,这样的话对您的帮助更直接一些。 B收货:收到货物时，快递会让你先签字后验货，你可以先签字，但叫他不要走， 当他面打开检查商品外观是否有损坏，附件是否有缺失。外观有损坏的话，让他 带回去并让他给您开据一个小小的收据条，证明东西你收到时候前已经损坏，并 且由快递员带回快递公司。随后我会跟快递公司协商赔偿，如果您没有当快递员 面打开包装验货，商品损坏的责任方就无法认定，快递不予赔偿，按照淘宝规定 ，损失由买家自己承担。请保护自己的利益！如果外观无问题，就可以让快递走 ，内部质量问题直接找我。 C退换货：本店是消费者保障计划以及“七天无理由退换货”放心店铺，退换货物 流程安全简便。以下情况允许退换货，请注意阅读：a:首先我们在发货之前肯定 是仔细试过之后,并且包装/外观以及效果都没有问题的.如果收到的宝贝不能使用 ，请您及时联系我们，我们有很完善的售后服务一条龙，如果我们的宝贝有质量 问题，我们会无条件退换货。b:如果买家操作不当引起的无法使用，我们是不承 担责任的，即使这样我们也会助助您解决，如果您坚持退换货，我们也会采取相 应的措施,退货但退不了运费。买家购买的产品在交易中只显示产品价格和运费, 但是我们还有包装材料费用,大概5元,如果买家朋友想退货,运费+包装材料费(约5 元)是退不了的.我们只能退其余剩下的金额，还有货物退回时产生的运费买家承 担。c:若收到宝贝一周内，买家对商品有主观不满或者不喜欢，要求更换别款产 品，直接补差价换更好的型号，若要更换比它便宜的型号差价我们不会退的(请见 谅,尊重别人的劳动成果也是尊重自己)期间产生的所有运费买家承担。 D以下情况中，本店不接受退款/退货：商品外观有人为损坏痕迹，我们是不接受 退换货的想大家理解;因为战争，自然灾害（例如地震，特大洪灾，特大雪灾等） ，恐怖活动等造成的运输意外所导致的货物损坏，我们是无义务负责的。 E保换期注意事项：据每个厂家的质保周期而定,一般都是三月换一年修.如果标有 三月保换，一年保修的宝贝，在保换期出现问题，但宝贝有人为损坏痕迹,比如机 器划伤裂伤很严重,或者机器的镙丝主观拧过的痕迹.是不在保换范围之内的了.这 种情况只能进行保修(换内部不换外壳)。 F虽然货源充足，但我们是实体+网店,网上网下同时销售，货物流通速度快,拍前 请先与掌柜联系，询问是否还有货避免缺货仍需等货情况.